Nghề quyết trong vài giây
Điều phối viên cấp cứu 115 quyết định thế nào trong cuộc gọi đầu tiên
Điều phối viên 115 phải chốt ngay ba việc: người bệnh ở đâu, nguy hiểm tới mức nào, gửi xe nào. Vì sao họ hỏi địa chỉ trước và người gọi nên nói gì để xe đến sớ